Tietosuojaseloste

Tietosuojaseloste


Noudatamme EU:n tietosuoja-asetuksen edellyttämiä vaatimuksia henkilötietojen käsittelyssä.

Virallinen rekisterinpitäjä: Sotkamon Tavarapuoti Oy (y-tunnus: 29634402) Urheilukatu 22 Sotkamo

Rekisterin nimi: Asiakasrekisteri

Mitä henkilötietoa keräämme ja miksi: Keräämme henkilötietoja asiakkuuksien hoitamista, verkkokauppatilausten toimittamista ja markkinointia varten. Henkilötietojen käsittelyn perusteena on tilauksen tekeminen verkkokaupastamme ja sen myötä syntynyt asiakkuus. Tiettyjen henkilötietojen antaminen on edellytys tilauksen toimittamiselle ja näin ollen myös sen tekemiselle.

Jos jätät kommentteja, tuotearvosteluita tai reklamaation sivujemme kautta tai tilaat uutiskirjeen tai teet hakuja sivustolla, keräämme kyseisissä lomakkeissa olevat tiedot, käyttäjän IP-osoitteen ja selaimen versiotiedot roskaviestien tunnistamisen helpottamiseksi.

Jotta voimme tarjota sinulle Klarnan maksutapoja, saatamme kaupan ostotapahtuman yhteydessä välittää henkilötietojasi yhteys- ja tilaustietojen muodossa Klarnalle, jotta Klarna voi arvioida, oletko oikeutettu heidän maksutapoihinsa ja räätälöidä nämä maksutavat sinulle. Siirrettyjä henkilötietojasi käsitellään Klarnan oman tietosuojailmoituksen mukaisesti.

Tietojen säännönmukaiset luovutukset: Tiedot ovat ainoastaan Sotkamon tavarapuoti Oy:n työntekijöiden käytössä eikä niitä luovuteta kolmansille osapuolille, pois lukien niiltä osin kuin kirjanpito-, arkistointi, markkinointi, laskutus- tai perintätoimia suoritetaan. Tietoja ei käytetä kolmansien osapuolten tarkoituksiin.

Verkkokauppamme lisäksi henkilötietosi ovat seuraavissa palveluissa asiakaskokemuksen ja -palvelun parantamiseksi:

  • Sähköpostipalvelu, jonka kautta lähetämme sinulle sähköpostitse uutiskirjeitä, mikäli olet liittynyt uutiskirjeemme tilaajaksi
  • Toiminnanohjausjärjestelmä
  • Käyttäjän itsensä antamaa tietoa tallennamme seuraavasti
    • Nimi
    • Osoite
    •  sähköposti ja puhelinnumero
    • Sukupuoli ja syntymäaika
    • Tilaus ja palautushistoria
    • Mahdolliset epäonnistuneet tilaukset
    • Tilaukseen liittyvät maksutiedot
    • Antamasi arvostelut
    • Sähköpostilistalle liittyminen

Evästeet

Sivustolla käytetään evästeitä. Evästeet mahdollistavat verkkokaupan toiminnan, esimerkiksi käyttäjätilin käytön ja ostoskorin. Sivustomme ei toimi oikein ilman evästeitä, mutta voit halutessasi kytkeä ne pois päältä ja poistaa ne omasta verkkoselaimestasi. Evästeet tarjoavat meille myös tietoa Facebook -, Microsoft – ja Google -mainonnan käyttöön, jotta voimme hyödyntää tietoja kohdentamalla sinulle mainoksia. Kävijätiedot on anonymisoitu, emmekä luovuta niitä kolmansille osapuolille.

Muilta sivustoilta upotettu sisältö

Tämän sivuston artikkelit voivat sisältää upotettua sisältöä (esimerkiksi youtubevideoita, kuvia, artikkeleita jne.) Upotettua sisältöä on lisätty verkkokauppaostosten tekemisen helpottamiseksi. Toisilta sivustoilta tuodun upotetun sisällön avaaminen on verrattavissa siihen, että vierailija itse kävisi kolmannen osapuolen sivustolla.Nämä sivustot voivat kerätä tietoa sinusta, käyttää evästeitä, upottaa kolmannen osapuolen seurantaevästeitä ja monitoroida upotetun sisällön käyttöä.

Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle

Käytämme ulkopuolisia palveluita, jotka saattavat tallentaa sisältöä EU:n ulkopuolelle. Tällaisia tahoja ovat esimerkiksi Google, Facebook ja MailChimp.

Miten voin hallita tai poistaa tietojani?

Sinulla on oikeus:

  • Tarkastaa itsestäsi kerätyt tiedot
  • Oikaista tietoja
  • Rajoittaa tietojen käsittelyä
  • Vastustaa tietojen käsittelyä
  • Peruuttaa suostumuksen
  • Tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Mikäli sinulla on käyttäjätili tälle sivustolle, olet tehnyt sivustolta ostoksia tai olet jättänyt tuotearvosteluita, kommentteja tai tehnyt reklamaation reklamaatiolomakkeen kautta tai tilannut uutiskirjeen voit pyytää koostetiedostoa omista henkilötiedoistasi, sisältäen kaiken henkilötiedon, jonka olet meille antanut. Voit myös pyytää henkilötietojesi poistoa. Pyyntö edellä mainittuihin toimenpiteisiin tehdään sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@lelukatti.fi. Oikeus omien tietojen poistoon ei koske sellaista henkilötietoa, joka meidän on säilytettävä ylläpidollisista, juridisista tai tietoturvaan liittyvistä syistä.

Kuinka kauan säilytämme tietoa

Säilytämme tietoja toistaiseksi.

Suojaus

Tiedot sijaitsevat suojatuilla palvelimilla ja tietoja käytetään ainoastaan suojatun yhteyden välityksellä.